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Chaque opérateur a sa propre gamme de recharges. Les recharges d'un opérateur ne seront pas compatibles et ne rechargeront pas le crédit d'un autre opérateur. Assurez-vous, avant votre achat, de bien connaitre l'opérateur pour lequel vous souhaitez du crédit. Le coupon étant livré de façon instantanée, en cas d'erreur nos services ne pourront malheureusement pas échanger ou rembourser l'achat. Pour connaitre l'opérateur, vous devez vérifier votre carte SIM. 

Orange et Bouygues telecom ne font pas l'objet d'une livraison de coupon par e-mail. En effet, le rechargement créditera directement la ligne dont vous aurez pris soin de renseigner et de bien vérifier le numéro. Le rechargement étant instantané, en cas d'erreur, nos services ne pourront malheureusement pas annuler ou rembourser l'achat.

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Si vous partez au sénégal, achetez et imprimez un coupon, vous pourrez ainsi recharger du crédit Jokko à distance une fois sur place.
Il est aussi simple de recharger une ligne Jokko depuis la France que depuis le Sénégal. Votre mobile vous suit partout, et tous vos contacts aussi, sans avoir à changer de Sim ou de téléphone.